Humanos Desumanos

Eu e uma amiga do trabalho fomos convidadas pra realizar uma palestra no auditório do Hospital de Trauma, cuja temática é de cunho livre. Tentamos analisar um procedimento corriqueiro ou um simples tema polêmico para essa palestra, terminamos por escolher falar sobre “Humanização”.

Recobrando o conhecimento adquirido na universidade e pesquisando em referenciais teóricos oferecidos por uma professora, descobri que não fazia sentido palestrar sobre o assunto devido à humanização, teoricamente, ser uma atitude intrínseca ao ser humano – ou seja, uma característica própria que dispensa o ensinamento por terceiros. Mas o ser humano não funciona dessa maneira. Não é porque ele já devia ter nascido humanizado que, necessariamente, será humanizado. Na verdade, essa é uma grande regra.

Segundo o Aurélio, humanização significa “Elevar à altura do homem: humanizar uma doutrina. Tornar mais humano, mais sociável: civilizar”. Entende-se que algo inferior ao homem deve ser elevado para manter-se no mesmo patamar; ou algo superior à raça humana deve ser inferiorizado com o mesmo propósito. Um bárbaro cujo comportamento é similar ao do animal, para alcançar a linhagem humana deve enfrentar o processo de civilização, adquirindo, com isso, o direito de conviver com as demais raças consideradas superiores às dele. Ou seja, esse método é responsável por resgatar o bom relacionamento humano, através do respeito aos diferentes aspectos sociais, étnicos, educacionais e psíquicos de toda uma sociedade.

Humanização é um processo lento e gradativo, tendo como principal fator reparador a COMUNICAÇÃO – esta, sendo de grande ausência na rotina do cidadão. As pessoas não se comunicam mais, elas se esqueceram da importância que uma simples pergunta “Como você está hoje?” significa no psicológico do outro, acarretando em pessoas frias que não mais confessam seus sofrimentos e temores, agravando seus problemas quando guardados apenas para si. Devido aos baixos salários oferecidos (ignorando a roubalheira no meio político), as pessoas tendem cada vez mais a adquirir vários empregos para conseguir arcar com suas necessidades, gerando uma estirpe sem tempo para divertir-se com os amigos ou qualquer outro tipo de convívio social. Além do mais, hoje em dia a falta de comunicação é sinônimo da falta de educação, o que implica no mal atendimento ao cliente, seja em meio hospitalar, comercial ou nas diversas áreas onde a atenção ao consumidor deve prevalecer.

Conversem, comuniquem-se, respeitem! Propaguem o mundo no qual nossos ascendentes tiveram a oportunidade de conviver e que todos desejam para criar seus respectivos filhos, descartem a condição social atual e lutem por um mundo onde as pessoas não precisem procurar atendimento médico por uma consequência física de um problema psicológico chamado CARÊNCIA. Sejam dignos do termo “humanização” e ajam como tal.